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FAQ´s

 

Nesta página estão as respostas às perguntas que nos são colocadas com mais frequência.

 

Como contactar a Cooperativa?

Pode contatar-nos através do número geral de informações: 252 881 523, através de Fax: 252 881 595 ou e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Pode tambem visitar as nossas instalações se preferir um contacto pessoal.

 

Como contrato o fornecimento de energia com a Cooperativa?

Consulte o sub-menu "como ser consumidor" onde tem toda a informação para ser nosso consumidor, ou caso pretenda, clique aqui.

 

Preciso de energia eléctrica para obras o que fazer?

Pode fazê-lo deslocando-se ás nossas instalações acompanhado dos documentos necessários, para saber quais, consulte o sub-menu "como ser consumidor", ou em alternativa, clique aqui.

 

Qual o hórario de atendimento da Cooperativa?

O horário de atendimento da cooperativa é das 9:00h às 12:30h e das 13:30h às 20:00h às Segundas-feiras e de Terça a Sexta-feira das 09:00h às 12:30h e das 13:30h às 18:30h.

 

Como apresentar um reclamação?

Pode apresentar uma reclamação pessoalmente nos serviços da cooperativa, por escrito, por telefone ou por e-mail. 

 

Que devo fazer para dar baixa de um contador?

Deve informar os serviços da cooperativa, preferencialmente dirigindo-se à secretaria e preenchendo um requerimento para o efeito.

 

Que devo fazer para pedir a alteração da potência do meu contador?

Deve informar os serviços da cooperativa, preferencialmente dirigindo-se à secretaria e preenchendo um requerimento para o efeito.

 

Qualquer outra questão que necessite de esclarecimento, envie-nos por favor para o e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

 
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